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クチコミ

お客様の声

いつもますや旅館にお越しいただき、ありがとうございます。
お客様から頂戴したご感想、本当に嬉しく読ませていただいております。
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.9
風呂
4.7
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
4.9
清潔感
4.8
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ22

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/03/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食がとてもおいしかったです

    夫婦で伺いました。お部屋は狭めですが、清潔で、二人での利用なら充分でした。夕食は鶴岡のご当地ならではの珍しいものをたくさんいただきました。どれもとても美味しかったです。朝、夕のお食事時にいらしたスタッフは、とっても素敵で、美味しい食事が更に美味しく感じられました。ありがとうございます。
    また是非伺いたいです。
    まるさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】1リニューアル!【2食付】朝夕個室で手作り料理♪貸切&大浴場9カ所湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/03/06
    まる様
    このたびはご夫婦様でのご旅行で当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
    お部屋の清潔感やお食事、スタッフの対応につきまして、おほめいただき大変感謝申し上げます。
    また当館をご利用したいとのこと、ぜひお越しいただければ幸甚でございます。
    スタッフとともにお待ちいたしております。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2025/02/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ますやが益々良くなってました。

    2回目の利用ですが、昨年お世話になった時よりも、夕食が凄く良くなっていました。
    舟盛りプランだったので、お造りは勿論でしたが、その他も全て美味しく、旬を感じながら一品一品をゆっくり味わって来ました。
    最後のデザートまでが見た目も味も素晴らしくて、少し無理して食べてしまいました。
    年齢とともに少食になってしまったのか、一品
    少なくても良かったみたいでした。
    朝食も変わらず最高でした。
    サラダのドレッシング、家でも作ってみましたが、市販の物とは全く違って飽きない味です。
    お風呂もゆっくり入る事が出来て、日頃の疲れを取る事が出来ました。
    スタッフの皆さんも、本当に親切で気さくで、暖かい旅館です。
    我が家の様な感覚で、また帰りたくなる宿です。
    お世話になりました。
    カリンズさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【舟盛りプラン】朝夕個室で手づくり料理♪源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/02/07
    カリンズ様
    このたびはますや旅館にご再訪いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事につきまして、夕食、朝食ともご満足いただけたようで大変うれしく思います。
    品数、ボリュームがちょっと多いとのご意見につきましては、今後に生かしてまいります。
    スタッフが親切で気さくで、我が家のような旅館の雰囲気というご感想につきましては、まさにますや旅館伝統の良さがお客様に伝わったという思いをいたしております。
    ぜひまた当館にお帰りいただきますこと、スタッフとともにお待ちいたしております。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2025/02/05
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    美味しい食事でした

    久兵衛さんの姉妹店になったとの事で宿泊させて頂きました。料理は朝晩とも大変美味しくいただきました。部屋は奇麗だったのですが、隣の部屋の音がとても気になったこととトイレと洗面化粧台のレイアウトが悪かった事で低評価としました。今度は和洋室の部屋で宿泊させて頂きたいと思います。
    ゆりさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/02/07
    ゆり様
    このたびは、以前九兵衛旅館にご宿泊いただいたということもあり、ますや旅館にお越しくださり誠にありがとうございます。
    お料理につきましてはご満足いただき大変うれしく思いますが、お部屋につきましてはお気に召していただきことができず誠に残念でございます。
    隣室の音につきましては、防音が完全ではなく、ご迷惑をおかけしました。
    改善もしくは軽減できる音であればすぐに対処したいと思います。
    お部屋のトイレと洗面台のレイアウトにつきましては、昭和期のトイレがない部屋の改修ということもあって改修にも制限があり、ご不便をおかけしたかもしれませんが、多少イレギュラーな造りも、面白いと感じていただければ幸甚でございます。
    ぜひ次回は、和洋室にもご宿泊いただけるかもしれないとのことですので、お待ちいたしております。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2025/01/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    優しい泉質

    今回到着が予定より少し早かったのですが、心よく迎入れていただきありがとうございました。
    また部屋もリニューアル中という事で配慮していただき快適に過ごせました。姉妹館のお風呂も入れるということで9ヶ所中6ヶ所のお風呂に入ってしまいました。特に展望風呂から見た真っ白な鳥海山は最高でした。
    料理は夕、朝共に大変美味しく、独創的でボリュームもあり素晴らしかったです。 
    みなさんのおもてなしの姿勢も良く、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
    ヒロさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【いいもの山形】リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂&大浴場9カ所湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/02/02
    ヒロ様
    このたびは当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中に、館内の改修工事で大変ご迷惑をおかけいたしました。
    姉妹館への湯めぐりや、お食事、スタッフ対応など、お褒め下さり、大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら、湯田川温泉にお越しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2025/01/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    お食事の美味しさはお墨付き、お風呂は貸切利用で湯浴み三昧

    湯田川温泉は2022年に初訪問。以来、年に1度は訪れています。初回の九兵衛旅館さんが噂に違わぬ素晴らしさだったので、翌年は姉妹館の珠玉やさんにも宿泊し、次はどちらへ再訪しようか…と考えていた矢先にますやさんも姉妹館になったご案内を頂き昨年3月に初宿泊。姉妹館同様に大満足の滞在となりました。
    この3宿には(価格帯や規模に見合う)異なる良さがあり再訪の選択が悩ましいのですが…
    リーズナブル且つ気楽に美味しい食事と貸切風呂を楽しめ、全6室の為か大人の客層メインで落ち着けるのがこちらのお宿の強みかと。昨年12月に手頃なお値段で土曜に泊まれる日があり再訪しました。
    とにかく夕食も朝食も素晴らしいのです。口コミでもこの3宿共夕朝食がほぼ満点なのは当然でしょう。温泉宿に泊まる時は2食付で料理も楽しみたいので温泉と食事の評判が良いお宿を選ぶ様にしてますが、この3宿はレベル違いの美食だと思います。
    姉妹館になっていることで夕食朝食に共通のメニューがあります。
    夕食の野菜のコールドムース・庄内浜で獲れる新鮮なお造り・締めのご飯(白いご飯ではなくちらし寿司や蟹の乗ったご飯など季節に合わせたメニュー)・自家製デザート2品。
    朝食も同様に、自家製黒胡麻ドレッシング(超美味)のサラダ・塩納豆・花塩で頂く出来立てのお豆腐・じゃこなど添え物も美味しい焼魚・自家製デザート2品(朝食にも2品という豪華さ)。
    これらは安定の美味しさで、加えて各お宿独自のお料理もあるのでどこに泊まっても楽しめます。今回も堪能しましたが、特に庄内浜のガサ海老の和風ビスクの濃厚な旨味、もも肉とは思えないサシの入った山形牛のしゃぶしゃぶなどに舌鼓を打ちました。食事は完全個室、朝食はドリンクやご飯のお代わりをカウンターから自分で好きに頂けて気楽です。
    「風呂の温度が…」的な口コミを見かけましたが、ぬるいわけではなく長湯できる適温です。姉妹館の湯巡りもしましたがやはりお宿内の貸切風呂がとにかく楽でのんびりできますね。
    6畳の和室は1人旅にはぴったり、水周りは最新設備でクッションはふかふか。しかも隣が檜の貸切風呂…心地良いこの部屋はお気に入りです。館内はぴかぴかに清潔で申し分のない快適さ。スタッフの皆様も感じが良いです。
    何故か名物「あんかけごま豆腐」にまだ出会えていないのが残念。次回こそは是非m(_ _)m
    ceruleanさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/01/27
    cerulean様
    九兵衛旅館、珠玉や、ますや旅館と3宿すべてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    3宿が同一温泉地で、お料理やサービス内容が共通する部分も多いなかで、異なる良さ、とのお言葉は、うれしくもあり、ポジティブにとらえさせていただきました。
    ことのほか、お料理につきましては、大変詳しいお褒めのご感想をいただき、ありがたい思いで一杯です。
    温泉の温度についてのフォローもありがとうございます。
    6畳の小さいお部屋については、湯治宿の名残でございますが、現代においては、お一人様が籠るのにはぴったりのサイズ感かと私も思います。
    名物「胡麻豆腐のあんかけ」については、貴重なお意見として、調理部と共有いたします。
    改めまして、このたびのご宿泊、クチコミのご投稿に厚く御礼申し上げます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2025/01/21
    1
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 2 | 清潔感 5]

    騒音

    11月に姉妹館の珠玉やに泊まり、食事も美味しく、姉妹館の温泉巡りが出来ること、部屋数が少なく騒がしくなくゆっくり宿泊出来るのがよく、今回はますやさんに泊まらせていただきました。
    前回同様、手の込んだ食事や掛け流しの温泉、接客もよく、次は久兵衛に泊まりたいねと話していましたが、朝食事後、部屋に戻ると向かいの部屋の工事音が騒音で、寝ていても電動ノコギリの振動や、トンカチの音などあまりにもうるさく、最後の最後に不快で悲しかったです。
    1時間以上騒音を聴かされて、具合が悪くなりました。
    プランには特に工事についての記載はなく、チェックインの時に、
    現在向かいの部屋がリフォーム中のため少しトンカチの音がするかもしれないですと、説明はいただきましたが、少しとはかけ離れた騒音、振動で、事前にわかっていれば、絶対にリフォーム時期には宿泊しなかったです。
    チェックアウトの際にもフロントまで音が聞こえて、すごいですねとさりげなく伝えましたが、特に謝罪もなく、お客様の少ない時期をみて
    やっていますとのこと。
    少ないお客様の人数でも、お客様はお客様ではないのでしょうか。
    騒音を除けば、またぜひ利用したい宿なので、事前にプランに注意書き等していただけると、利用しやすいです。
    なーさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【いいもの山形】リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂&大浴場9カ所湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/01/24
    なー様
    このたびはせっかく珠玉やを気に入ってくださって、今度は姉妹館のますや旅館にお越しいただいたのに、お客様の期待や信用を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    改修工事の工務店への発注は社長の私であり、現場での業者との交渉やお客様対応についても、私の指示がスタッフに対して細かくなされておらず、経営者の責任でございます。
    お客様がチェックアウトされた日からますや旅館は3日間休館し、集中的に工事を進める段取りでしたが、現場の大工さんに10時から工事開始の話をしてしまい、結果としてはチェックアウト後の11時以降にすべきでした。
    さらに、そもそも、工事個所の目の前にある今回のお部屋は使用せず、離れたお部屋をご用意すべきでした。
    部屋割りをする部門とますや現場スタッフとのコミュニケーションが不足し、お客様への配慮がなされませんでした。
    チェックアウト時のフロントスタッフの謝罪については、お客様に伝わらず誠に残念に思います。
    スタッフには、お客様に申し訳ない気持ちが伝わるように、動作もふくめてはっきりと申すように伝えております。
    これについても、工事内容やお客様にどうご案内したらいいか、事前に詳しく知らせていなかった私のせいです。
    ちなみに、お客様の少ない時期に工事をしている、という説明については、スタッフがその場しのぎの一般論を取り繕って説明したと思いますが、実際はそういうことではございませんので、決して少ないお客様を軽視しているわけではありません。
    このたびの工事個所は、旧宴会場を、お泊りのお客様が談話したり、ミニコンサート等のイベント、ヨガ等の各種教室、セミナー、キッズスペースなど、多目的に使用できるよう改修し、よりお客様にご満足いただけるようにすることが目的でしたが、その工事の騒音等で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、まったく本末転倒でございます。
    このたび、せっかく5つの項目で5点満点を付けていただいたにもかかわらず、工事の騒音等により、お客様の総合評価は1でした。
    これは、1から出直してほしい、というお客様のお声ととらえ、今後は細かいところまで気を配れるようスタッフともども改めてまいります。
    このたびは本当に申し訳なく存じます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2025/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高!

    ごはんもお風呂もお部屋も接客も、全て良かったです!これから行く人は、しっかりお腹を減らしていくことをおすすめします。
    ぱなさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/01/11
    ぱな様
    このたびはご宿泊およびクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    ますや旅館はいろいろ不備な点はあるのですが、全てよかったとのご感想大変痛み入ります。
    また機会がございましたら、湯田川温泉にお越しいただきますようスタッフ一同とともにお願い申し上げます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/12/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リピーターです

    風呂良し、飯良し、接客良し。
    清潔感もバッチシ、但し、『温泉は激熱が好き』という方は回避した方がいいです。
    wifiも完璧、テレビもBSにYouTubeも見れます。
    食事処は個室で静かに過ごせます。
    お風呂は貸し切りが3個あります、狭いですが完璧です。
    不満点は首都圏から遠いと言う事だけです。近かったら毎月行きたいです。
    また近いうちに伺いますので宜しくお願いします。
    なみ平さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/01/08
    なみ平様
    このたびはリピートいただきまして誠にありがとうございます。
    ますや旅館をとても気に入ってくださり大変うれしく思います。
    とはいえ、ますや旅館の改善点は多々ありますので、もっと良くなった、と言っていただけるように、努力してまいります。
    お風呂の温度は、もう少しだけ上げる方向で調整してまいります。
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/12/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理とお風呂が最高の宿おすすめ☆彡

    料理が手作りでとてもおいしいです。夏は鯛のお茶漬けもありデザートにしても最高です!お風呂も貸し切りで、泉かけ流しが最高で、とても居心地が良い旅館です。タケノコの季節も予約しています。楽しみです。
    マキコさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/01/04
    マキコ様
    このたびは当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
    当館のモットーである手作り料理、源泉かけ流しの貸切風呂も気に入っていただき大変うれしく思います。
    孟宗の時期にまたお越しいただけるとのこと大変感謝申し上げます。
    またご満足いただけるように、改善と新たな取り組みも進めてまいります。
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/12/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    難点があるなら

    お風呂がもう少し熱いのが良かった事と周りの音が聞こえる事
    料理はどれも美味しい 特に魚料理はどれも新鮮で脂がのって美味しかったです
    朝食のデザートは量が多くてご飯おかわりしたのを後悔しました
    残念なのは天気が悪く湯めぐり1ヶ所しか出来なかった事
    でもこちらの貸切風呂でも充分ですね
    次は湯めぐり楽しみたいです
    あとは山菜料理と孟宗料理を食べてみたいです
    ぶちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】11リニューアル!【2食付】朝夕個室で手作り料理♪貸切&大浴場9カ所湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/01/04
    ぶち様
    このたびは当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
    お風呂の温度がもう少し熱いほうがよかったとのこと、今後の改善事項とさせていただきます。
    周りの音が聞こえる・・・客室でしょうか?客室の隣室、廊下側、窓側でしょうか?
    いずれにしてもご迷惑をおかけしました。
    客室によっても、その時の他のお客様の状況にもよりますが、リニューアルしてまだ間もないこともあり、お客様の声を今後の改善につなげたいと思います。
    その他につきましては、ご満足いただけたようで安堵しております。
    ぜひ5月の孟宗料理食べに来てください。
    スタッフともどもお待ち申し上げます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/12/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびりできます

    何よりお風呂が色々試せるのが贅沢です。鶴岡には以前も訪れたことがありますが、もっと好きになりました。また泊まりたいです。
    のりはまさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    リニューアル!【朝食付】個室で手づくり朝食♪貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり(到着18時まで)
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/01/04
    のりはま様
    このたびは当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
    当館の一番の自慢は夕食と思っておりましたが、その夕食なしでもご満足いただけたようで、ものすごく嬉しく思います。
    何より、鶴岡がもっと好きになっていただけたことも、観光業にたずさわる者の一人として誇りに思います。
    ぜひまた鶴岡、そして湯田川温泉にお越しいただきますようスタッフともどもお待ち申し上げます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/11/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お料理がサイコー

    雨で湯めぐりはほとんどできませんでしたが、この旅館の貸切風呂だけでも十分満足できました。
    お料理は夕食、朝食ともどれも工夫されてとても美味しくいただきました。大満足です。
    スタッフの皆さんはとても親切でおもてなしも良かったです。
    こじんまりした宿でゆっくり過ごす事ができました。
    また、ぜひ利用したいと思います。
    おりんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/01/04
    おりん様
    このたびは当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
    雨により、当館のウリの湯めぐりができなかったことは残念でございますが、館内の貸切風呂だけでご満足いただいたとのこと大変自信になります。
    スタッフの対応も良かったとのこと、大変嬉しく思います。
    ぜひまたお越しいただいた際には、湯めぐりもお楽しみいただけると幸いでございます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/11/26
    3
    [部屋 1 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お世話になりました

    翌日は平日での利用でしたが、6室中5室が埋まっているとの事で人気の宿だなという印象でした。
    建物自体は年季が入っていますが、客室を含め所々リノベーションされていました。
    ただ防音性が乏しいのか、どこかしらから扉の開閉音や足音らしき重低音が頻繁に部屋に入ってきていたので、気が休まらない時間が多かったです。主に隣室からの音だとは思いますが。
    部屋の中の扉が引き戸で隣室は入り口の扉も引き戸でしたので、それらを閉めた時の衝撃音が特に印象に残りました。
    こちらのリサーチ不足かつミスマッチだったというだけで、宿が悪いと言っているわけではありません。
    音について感じ方は人それぞれだと思います。
    料理と温泉は良かったです。
    特に料理はレビューの通りで本当に美味しかった。完全個室で落ち着いて食事も出来るのも良かったです。
    接客も悪くなく、音の事がなければリピートしたい宿だと思いました。
    まさささん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2025/01/04
    まささ様
    このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ますや旅館は昭和の古い建物でございますが、令和5年にリニューアルいたしました。
    客室はほぼ元の躯体や柱等は残し水回りや内装を中心に改修、個室食事処や庭園は全面改修、浴室や共同スペースは5割以上手を加えました。(ちなみに厨房も最新となっております)
    歴史ある鄙びた温泉宿の、いい意味での古さは残し、現代の生活様式に合わせ設備は最新のものに改修しております。
    ただし、鉄筋コンクリートのような近代的な建物と違い、リニューアルしたとはいえ古い木造建築ですと、(隣室のお客様にもよりますが)防音については限界があると感じております。
    お客様のご指摘により調査したところ、隣室の入口引き戸を閉めた時の衝撃音が大変気になる状況でしたので、取り急ぎ、戸当たりグッズで軽減を図りましたが、近々引き戸を音のしないものに改修する予定です。
    このたびは、当宿の不備でございますので、お客様のリサーチ不足やミスマッチが原因ではございませんので、ぜひまた機会がございましたら、改善状況を確認にお越しいただけたら幸いでございます。
    大変貴重なご指摘誠にありがとうございました。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/10/23
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理が美味しい

    以前姉妹館の珠やさんに行き料理がとても美味しくて感動し、今回はますやさんへ。正直珠やさんを超えられないと思っていたので良い意味で裏切られました。丁度新米の時期でご飯がとても美味しかったです。
    ぽーくさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2024/10/24
    ぽーく様
    このたびは姉妹館の珠玉やに続きまして、ますや旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
    お料理につきましては、珠玉や同様、ますや旅館のお料理もご満足いただけたようでとても良かったです。
    お部屋とお風呂につきましては、改善が必要ではないかとお見受けいたしました。
    また機会がございましたら、ぜひ湯田川温泉にお越しいただけますようスタッフともどもお願い申しあげます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/09/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    姉妹館の風呂巡りが良かった!

    ご飯も量がちょうど良く、美味しかったです!
    部屋もリフォームされてて、凄く良かった!
    お風呂巡りも良かった!
    なべさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【山形牛しゃぶしゃぶP・リブロース100g】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2024/09/21
    なべ様
    このたびは湯田川温泉そしてますや旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
    お食事、お部屋、そしてお風呂巡り等お気に召していただき大変うれしく思います。
    リニューアルオープン後でまだ手探りの部分も多いので、ぜひ改善すべき点も教えていただければ幸いでございます。
    また機会がございましたら、姉妹館ともどもご愛顧いただきますようお願い申し上げます!
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/09/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    食事、源泉かけ流し温泉とも大満足

    承知の上でしたが、部屋は6畳和室でやや狭かった。しかし、トイレ、洗面所は最新式で、冷蔵庫には無料のペットボトルと搾りたてジュースがあり、しっかりした浴衣以外に足袋と入浴手提げバッグが用意され心使いがありがたい。到着時に系列の九兵衛旅館の大浴場と露天風呂に入ったが、ちょっと硫黄の匂いがする優しい源泉かけ流しを楽しんだ。翌朝は同じ旅館の金魚の湯を使ったが、50匹ほどいる大きな金魚がゆったり泳ぎ癒された。食事はすごい!名物あんかけごま豆腐、前菜5種、お造り、山形牛しゃぶしゃぶ。どれもたっぷりあって、味付けが良く、大変美味しかった。
    頃合いを見てハタと野菜のてんぷら、熱々で山椒塩で最高でした。仕上げに焼き鯛のひとめぼれのご飯の茶づけでお腹いっぱいでした。その後でっかいあんみつ、黒蜜、アイスのデザート。大満足を通り越して、部屋に帰って撃沈でした。朝もすごい。新鮮な烏賊刺しと銀鱈の西京焼き、朝からフルーツとプリンの大きなデザート。ますやさん、全体リピートします。
    けんちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2024/09/13
    けんちゃん様
    このたびは湯田川温泉、そしてますや旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
    お部屋が狭くご不便をおかけしました。
    お二人様ですと8畳以上の広さが適当かと存じますが、6畳の小さいお部屋も昔の湯宿の面影があり、たまにはよろしいのかと存じます。
    それ以外は、お部屋の設備や備品、源泉かけ流しの湯めぐり、お食事にいたるまで、お気に召していただき大変嬉しく思います。
    リピートしていただければ幸甚でございます。
    このたびの御来館スタッフともども感謝申し上げます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/08/16
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    快適に過ごせました

    お部屋は狭かったですが(6畳選択なので事前に承知しています)新しいだけでなく、清潔で快適にゆっくり過ごせました。お風呂も、到着後に系列の大浴場で楽しんだ後、宿の貸し切り風呂で空いているときに入れるし、やわらかいいいお湯で満足でした。
    また、夕食も朝食もほんとうに美味しかったです。特に朝食のデザート、驚きました。
    唯一の難点は、公共交通機関利用なので、バスが少ないこと。タクシーでもいいのですが、チェックイン、チェックアウトの時間にあうバスがあれば、と思いました。
    みっちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2024/08/22
    みっち様
    このたびはますや旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お部屋が狭くご迷惑をおかけしました。
    お部屋の新しさ清潔さ快適性、温泉の湯めぐり、お食事内容等につきましてもお褒めいただき、大変感謝申し上げます。
    宿までのアクセスの路線バスが少ないこと(さらに土日は少ない)は、地方が抱える共通の悩みで、お客様にはご不便をおかけしております。
    現状、冬の一部期間のみ行っている宿による送迎を拡大できないか検討もしているところです。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後ともどうぞよろしくお願いします。
    ますや旅館 代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/07/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    義両親が喜んでいました

    小学生の娘と夫、夫の両親70代と5人で2部屋予約しました。
    熱い温泉が苦手な義母にとって、快適な湯温だったそうです。
    また、2人とも2食とも気に入った味だったようです。
    若いスタッフの皆さまの対応が丁寧で、素晴らしいと言ってました。
    おかげさまで良い思い出作りと親孝行ができました。
    本当にありがとうございました。
    結さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2024/07/19
    結様
    このたびは、ご家族様で当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    温泉の温度につきましては、湯田川温泉のお風呂は全て源泉かけ流しのため、湯温調節が簡単ではありませんが、快適な湯温だったとのこと、安堵しております。
    お食事の味や若いスタッフの対応につきましても、ご両親様からお褒めいただき、とても嬉しく存じます。
    また機会がございましたら、湯田川温泉にお越しいただきますこと、スタッフ一同とともにお待ち申し上げます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/07/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子連れにおすすめ

    小学生の娘を連れて、かもすい(加茂水族館)に行くために、近くの温泉を検索してたまたま見つけました。
    【温泉】姉妹館の久兵衛
    スタッフの方は感じよく丁寧に説明してくださいました。
    金魚のお風呂は子供にとって楽しかったようです。玄関やお風呂に向かう通路が少し坂になっていました。
    湯船は5人入れば一杯になるサイズでした。湯温は熱すぎず、金魚をゆっくり眺めることができました。
    脱衣所はドライヤーもあり、キレイでした。
    姉妹館の珠玉や
    スタッフの方は説明なく、「ごゆっくり」とだけ言われたので、お風呂がどこなのかわからなかったです笑。勘で右の方へ行ったら合ってました。
    貸切で庭を眺めてゆっくり入れました。ドライヤーは部屋にあると書かれていました。
    玄関に入った際の印象や明るさは、ますやさんや久兵衛さんのほうが好みでした。
    ますや
    2階の檜と1階の竹に入りました。貸切で2・3名サイズですが、家族でゆっくり入れました。混雑することもなく、入りたいタイミングで入れてラッキーでした。ドライヤーは部屋にあります。
    【部屋】
    2階のちちいちょうに泊まりました。
    清潔で、空気清浄機があり、冷蔵庫の中のジュース、水、水菓子が自由にいただけて最高でした。
    必要なものが揃っており、不自由さが全くありません。アメニティの歯ブラシも安っぽい物ではありませんでした。
    夕食の際にお布団を敷いてくださいました。
    朝食後にはそのまま敷いてありましたので、食休みが出来ました。笑
    【夕食】
    個室で気兼ねなく過ごせました。
    小学生の娘には、エビフライ、スパゲッティ、豚しゃぶしゃぶ、いくらご飯が出ました。大人には、どれも手の込んだ美味しい一品一品料理が並びました。本当に本当に残したくなかったのですが、お腹が限界でした。
    特にとうもろこしのムース、筍の煮物、鯛茶漬けがよかったです。
    【朝食】
    夕食と同じ個室で、朝から幸せな朝食でした。塩麹納豆、漬物、銀鱈など美味しかったです。朝食にデザートがあることに驚き、ヨーグルトブランマンジェは優しい味でした。
    【酒屋さん】
    宿の左前方に酒屋さんがあり、夫は2回も買いに行きました。日本酒をいろいろ教えていただき、楽しかったそうです。夕食メニューにないお酒を置いているので、酒好きな方は寄ったほうがいいよと言ってました。
    結さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2024/07/19
    結様
    このたびは湯田川温泉ますや旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    当館および姉妹館の湯めぐり、お部屋、お食事等について詳細なご感想をお寄せいただき、大変ありがたく嬉しく拝読させていただきました。
    1点だけ、珠玉やの湯めぐりのスタッフ対応については、丁寧さに欠けておりましたことお詫び申し上げます。
    ぜひまた機会がございましたら、姉妹館ともどもご利用いただけますよう、スタッフ一同とともにお願い申し上げます。
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/07/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    落ち着いた雰囲気の宿

    孟宗の時期に毎年湯田川温泉に行っています。
    今年は新しくなったますや旅館さんにお邪魔しました。
    館内綺麗にリニューアルされており、過ごしやすかったです。
    食事も美味しく頂きました。
    個室でしたので、友達との会話も弾み楽しい時間を過ごすことができました。
    姉妹館9ヶ所を湯めぐりできるなんて贅沢ですね。
    流石に全部はまわれませんでしたが、思う存分温泉に浸かれて大満足です。
    来年も行けるといいな。
    noriさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    湯田川孟宗タケノコ【孟宗の膳】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2024/07/04
    nori様
    ご宿泊、そしてクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
    毎年、孟宗の時期に湯田川温泉をご利用いただいているとのこと、湯田川の宿の一員として大変感謝申し上げます。
    ますや旅館は2023年6月リニューアルオープンし、九兵衛旅館および珠玉やの温泉も湯めぐりできるようになりました。
    また来年も湯田川の孟宗を召し上がりにお越しいただきますこと、湯田川温泉全体でお待ち申し上げます!
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/05/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    温泉めぐりが良かった

    湯めぐりがあり貸切風呂もありリニューアルしたお部屋で綺麗、料理はボリュームがあって美味しいとコメントあったのを見て、こちらの旅館へ一泊させて頂きました。リラックス出来るソファに座ってのチェックインは初めてで驚きました。お部屋は綺麗でトイレ内も広いのと洗面台もオシャレです。姉妹館の露天風呂へ向かう途中温泉街を見たところお店があまり無かったのが残念です。飲食の持ち込みしていいのか分からず、夕食まで時間がありお部屋でゆっくりしてました。孟宗が名物で筍ご飯、孟宗汁、焼き孟宗頂きました。どれ美味しかったのですが孟宗汁でお腹いっぱいなりました。夕飯前に居酒屋ひでに予約していたのですが、お通しまさかの孟宗汁でかなりきつかったですね。
    温泉は三ヶ所入りました。鶴岡観光したかったので朝早くチェックアウトしました。いい思い出になりました!ありがとうございます。
    yuukaさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    リニューアル!【夕食付プラン】個室で手づくり夕食♪源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2024/05/12
    yuuka様
    ご宿泊、そしてクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
    チェックイン時のソファや、お部屋のトイレ、洗面台等について、ご満足いただきありがとうございます。
    温泉街には、商店が2軒、酒店が1軒、飲食店が2軒、リラグゼーションマッサージ店が1軒ございますが、観光のお客様が楽しめるお店が少なく残念な思いをさせてしまいました。
    お店ではないですが、足湯、2軒の共同浴場(宿泊者無料)、散策に最適な梅林公園、温泉の神様・由豆佐売神社等もあります。
    また、おしゃれなカフェも完成しており、開店準備中でございます。
    飲食のお持ち込みにつきましては、お部屋の冷蔵庫は空でご自由にお使いいただけますので、ドリンクについては赤ワイン以外OK、フード類はお菓子やケーキ等であればお持ち込み可能でございます。
    旬の湯田川孟宗については、美味しく召し上がっていただいたとのこと。
    居酒屋では、旅館の宿泊客はあまり想定していないため、孟宗汁がかぶってしまいましたが、鶴岡ではこの時期、カラオケスナック等でもお通しに孟宗汁は珍しくありません。笑
    最後に「いい思い出になった」とのお一言は、宿屋冥利につきます。
    このたびのご利用、スタッフ一同大変感謝申し上げます!
    代表取締役 大滝研一郎
  • 投稿日:2024/04/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    食事もお部屋もとても素敵でした

    通路などの古い調度品もとても趣きがありました。
    室内も和室なのにモダンな雰囲気があり、またとても清潔感があり大満足でした。
    食事も庄内特産の山菜や食品がふんだんに出てきて美味しかったです。ボリュームが多かったのですがなんとか食べきれました。
    また機会があれば泊まりたいです。
    サミーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
    ますや旅館からの返信
    返信日:2024/04/13
    サミー様
    ご宿泊、そしてクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
    当館は、半年の工事を経て、日本旅館の趣きや風情は残しつつも、快適性や清潔感を感じていただけるように、昨年6月にリニューアルオープンいたしました。
    お料理については、地元食材をなるべく使用し、手づくり、できたてに取り組んでおります。
    お客様のご感想誠に励みになります。
    今後とも機会がございましたら、ご利用のほどよろしくお願いいたします。
    改めまして、スタッフ一同大変感謝申し上げます!
    代表取締役 大滝研一郎