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후기
고객의 목소리
유타가와 온천 마스야 료칸 에 오셔서 감사합니다.
손님으로부터 받은 감상, 정말로 기쁘게 읽어 주시고 있습니다.
4.6
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
4.4
料理(夕食)
4.9
風呂
4.6
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.9
清潔感
4.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
24
件
並び替え
新着順
評価の高い順:総合
評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2025/08/13
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
すべてに満足
温泉が源泉掛け流しで湯量も多く、温度も丁度良かった。9つの貸し切り風呂が利用できるということでしたが、「ますや」さんの3つの風呂で十分でした。廊下や部屋まですべて畳敷きで、とても気持ちが良かったです。何といっても朝夕の料理がすばらしかった。色・味・器、すべてに満足でした。スタッフの対応も良かったです。
ジャッキーさん
/70代男性
宿泊日/目的:
2025-08 夫婦旅行
宿泊価格帯:
29,001~30,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/08/14
ジャッキー様
このたびはますや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉や畳敷きの館内、そしてお料理までご満足いただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。
特にお食事の色・味・器までお褒めいただき、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
また季節ごとに異なる旬の食材や風情をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再び足をお運びくださいませ。
おふたりの大切なご旅行に、またお手伝いができる日を心より楽しみにしております。
ますや旅館 館主 大滝研一郎
投稿日:2025/08/11
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高でした
お風呂に近いお部屋で、目の不自由な父には、助かりました。
お料理も接客対応も、素晴らしかったです。
旅行最終日の宿泊宿で素晴らしいおもてなしに感謝です。
ありがとうございました。
ともさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-08 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】6【山形牛リブしゃぶ】朝夕個室で珠玉の料理♪貸切&大浴場9カ所湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/08/12
とも様
このたびはますや旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行最終日に当館をお選びいただき、またご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の位置が、お父様にとって少しでもご負担軽減となったとのこと、安心いたしました。お料理や接客についてもお褒めいただき、料理長やスタッフにとって大きな励みとなります。
また湯田川温泉へお越しの際は、ぜひ心ゆくまでおくつろぎいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ますや旅館 館主 大滝研一郎
投稿日:2025/08/05
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
癒し旅
疲れを癒すため、今回は一人旅での初お宿でした。こちらの宿では貸し切り風呂が3つ、空いていたら入れるシステムでゆっくり入る事が出来ました。姉妹旅館の温泉にも入れるようでしたが、宿に行き来するために外に出るにも暑過ぎて、断念しました。夕食・朝食共に個室で頂きとっても美味しかったです。
食事の際の女性従業員の方々は感じも良かったのですが、男性従業員の方が他の従業員の方と常に私語をしている感じがあり、廊下に出ると宿が静かな分、余計に話し声が聞こえて気になりました。接客面でも、最初から個人的にはあまり感じのいいものではありませんでした。
また、私が泊まった部屋では隣の部屋の声が聞こえてきたり、下の階の扉が閉まる音もかなり響きました。木造なので仕方ないのかもしれませんが…ちょっとガッカリでした。広縁と記載がありましたが、まあ普通だと思います。
ウッちゃんさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-07 一人旅
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/08/09
ウッちゃん様
この度はますや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温泉やお食事についてのご感想、ならびに接客や設備面での貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂でゆったりお過ごしいただけたこと、そしてお食事をお楽しみいただけたことは大変嬉しく存じます。
一方で、男性スタッフの私語や接客態度につきましては、ご滞在中にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員に共有し、館内の静けさや雰囲気を損なわないよう配慮を徹底してまいります。
また、防音面やお部屋の印象についても率直なご意見をいただきありがとうございます。木造建築ならではの趣を大切にしつつ、できる限り快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
これからもお客様のお声を真摯に受け止め、より心地よい時間をご提供できるよう改善を重ねてまいります。
またの機会にお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
ますや旅館 館主 大滝研一郎
投稿日:2025/06/07
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
お食事最高!接客サイコー!
3度目です。くへいさんの姉妹店になる前にも利用していました。
孟宗竹の時期必ず来ています。
あったかい付かず離れずの接客 いつも安定しています
何よりもお部屋が綺麗にリニューアル!和洋室とてもゆっくりできます。我が家はいつもこの部屋です
お料理最高ですよー くへいさんのお料理も最高なので 同じですか間違いなしです。リピーターとしては、いい意味での違いが嬉しいです♪
お風呂もくへいさんたまやさんのお風呂入れるので、嬉しい限りです♪
また何度も行きたい宿 私は常宿と思っています。
またいきます。よろしくお願いします。
siroccoさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
湯田川孟宗タケノコ【孟宗の膳】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/06/11
sirocco様
このたびもますや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長年にわたってご愛顧いただいていること、そして温かなお言葉の数々に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「お料理最高」「接客サイコー」との嬉しいお声、何よりの励みでございます。お部屋のリニューアルにもご満足いただけたご様子で安心いたしました。いつもお選びいただいている和洋室で、ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
また、九兵衛旅館・別館珠玉やの湯めぐりもお楽しみいただけたとのこと、三館の魅力をそれぞれ感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
「常宿」とのお言葉に、改めて身の引き締まる思いです。今後もご期待に沿えるよう、変わらぬおもてなしと心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました
ますや旅館代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/05/14
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
名湯“湯田川”の強い味方
ベースである“みちのく一人旅”と合わせ、少しずつ定着してきた“みちのく夫婦行脚”。
2月に訪れた“冬の湯田川”で大変気に入ったので、リサーチしていた湯田川孟宗の季節に再訪。
この湯量豊富な湯田川において、老舗“九兵衛旅館”さんからなる姉妹店3館は、中でも群を抜く評価で支持されており、なんといっても“9つの湯めぐり+2つの共同浴場”合わせて11種の湯が楽しめることが最大の魅力。
前回“別館珠玉や”さんの利用時は、先々利用予約済みの、今回の“ますや旅館”についても「ありがとうございます」と言及いただけたり、今回に至っては前回の“珠玉や”利用に「ありがとうございました」と、予約履歴も抑えた上でお迎えくださる。
この日の部屋は6畳+広縁だが、気の知れた2人での利用なら窮屈さは感じない。
部屋からの眺望は望めないが、そこはとくに問題ないのは、こじんまりした温泉街歩きと、湯めぐりに時間を割くから。
前回の旅で、おおよそお気に入りを絞っていたので、2人で目当ての貸切風呂に出かけたり、1人好きなタイミングでで放ったり、自由気ままに渡り歩く。
一度館外に出る億劫さがあるかといえば、3つの館移動は大した苦にならない。
1個の大型施設の館内を移動するよりも、全然スムーズと置き換えれば良い。
一つ挙げるとすれば、“珠玉や”さんを選択すれば、時間制限を気にせず利用できることが判明した他、3館の中心でもありそれぞれにアクセスしやすい他、唯一エレベーターがある。
とは言っても、こちら“ますや旅館”さんも他に比べ、幾分リーズナブルな点で、同等のサービスになるところが魅力。
今回は美味しい“湯田川孟宗膳”をいただけたし、泊食分離の強い味方“焼き鳥ひで”も心強い。
遠方なのでそう頻繁には訪れられないが、湯野浜・あつみとも異なる古き良き温泉街風情を楽しむには、贅沢な空間がここにある。
えりあしさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
20,001~21,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
湯田川孟宗タケノコ【孟宗の膳】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/05/20
えりあし様
この度は湯田川温泉ますや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧かつ温かいご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
前回の「珠玉や」へのご宿泊に続き、今回は「ますや旅館」をお選びいただき、湯田川の湯めぐりや街歩きを心ゆくまでご満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。館を超えてご宿泊の履歴を覚えていただいた点にまで触れていただき、スタッフ一同、日々の積み重ねが報われた思いでございます。
ますや旅館のこぢんまりとした温かみや、湯田川孟宗の季節のお料理もご堪能いただけたようで何よりです。また、お気に入りの貸切風呂や館外グルメも含めて、湯田川の魅力をまるごとお楽しみいただけたご様子に、地域一同とても励まされます。
遠方からとのことではございますが、ぜひまた季節を変えて、湯田川温泉の移ろいと湯の恵みに会いにお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ますや旅館代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/04/29
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
今回も・・・
風呂良し、飯良し、接客良し。年末にも行きましたが、また来てしまいました。
460kmは、かなりハードでしたが良い宿には妥協はしません。
また必ず伺いますので宜しくお願いします。
バイクの方は屋根付の車庫があります、4~5台は停めれますから事前に相談しましょう。
ありがとうございました。
なみ平さん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-04 夫婦旅行
宿泊価格帯:
23,001~24,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/04/29
なみ平様
この度は再び湯田川温泉 ますや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
年末に続き、遠路460kmの道のりをお越しいただいたとのこと、本当に頭が下がる思いです。ご期待に応えられるおもてなしができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お風呂・お食事・接客すべてにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
バイクでお越しの方への温かいアドバイスもありがとうございます。屋根付きの駐車スペースについては、今後ご利用をご検討されるお客様への良い参考になるかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回も心地よい滞在をご提供できますよう、精進してまいります。
ますや旅館代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/04/16
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
大満足
初めて宿泊させて頂きました。
リニューアルされたというお部屋は清潔で落ち着ける空間でした。お風呂は姉妹館の湯めぐりも出来ると説明頂きましたが、ますや旅館さんの3つある貸し切り風呂を満喫しました。
食事は食器も素敵で、味も量も大変満足でした。
どれをとっても満足!大満足でした。
また泊まりに行きたいと思います。
すーさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-04 一人旅
宿泊価格帯:
21,001~22,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/04/19
すー様
この度は湯田川温泉ますや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、ご滞在を満喫していただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
リニューアルした客室でゆっくりお寛ぎいただけたこと、また3つの貸切風呂もご堪能いただけたとのこと、大変光栄です。
お食事に関しても、器や味・ボリュームまでご満足とのお言葉、本当に励みになります。
「どれをとっても大満足」とのお言葉に、私どもも心より感謝申し上げます。
ぜひまた季節を変えて、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
ますや旅館代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/03/16
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
念願のますや旅館さん最高
昨年末はお宿変更で泊まれなかったますや旅館さんに念願の宿泊です。今回は1人では無くお友達旅行だったので「1人旅で選ばない広い部屋にしましょ」とお友達が提案してくれリニューアル和洋室「もうそう」にしました。和洋室は2部屋あるんですが写真よく見たら結構設が違くて。「しらさぎ」の方はソファーがあって洋室感強め、「もうそう」は和室にビーズクッションなどがあり和室感強めのようで。写真見た時に雰囲気が「もうそう」の方が好みだったので予約時にリクエストしたら快諾してくれました。ありがとうございます。部屋はリニューアル済みでとーっても綺麗で可愛くて。ミネラルウォーターや山形のジュースのサービスも嬉しい。空調も個別でよく効くのが有り難い。九兵衛や珠玉やのようにお部屋にDVDプレーヤーあったら最高ですね(今回は持ち込みました)お食事は1階の個室ダイニングで。最近は天井が繋がった半個室タイプのダイニングが多いですが、こちらはしっかり個室で気兼ねなくお食事出来て嬉しい。そしてやっぱりお食事がめちゃくちゃ美味しいです(泣)食べてる時から「また食べに来たい」って考えてました。百合根のムースが好き過ぎます。お造りも前菜盛りも全部美味しい。前回美味しかった「山形牛しゃぶしゃぶモモ100g」プランをリピートしたんですが、脂苦手な私でも美味しく食べられるお肉でサシが絶妙で柔らかくて大好きです。また後出しのお料理のお魚もヤリイカのフリットも美味しかったー。さらにお食事の雛ちらしは量まで選べて大満足でした。朝食も同じお部屋で美味しくいただきました。夕朝ともに手の込んだデザートが2皿つくのは女子的にはかなり嬉しいしテンションあがりますw本当にお食事美味しくて大大大満足でした。お風呂は姉妹館含め大浴場2種、貸し切り風呂7種、大衆浴場2種、足湯の湯巡りが無料で楽しめるが激アツですw前回も今回も回れるだけ回りましたがやっぱり貸し切り風呂最高ですね♪次は連泊してもっともっと大満喫したいです。そしてますやさんも姉妹館のスタッフさんも皆さん親切で。かしこまり過ぎなくてあったかい、でも丁寧な接客が思わず「いってきます」「ただいま」をしたくなるお宿です。湯田川温泉、来るたびに大好きになります。素敵な旅をありがとうございました。またよろしくお願いします。
もみっちさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-03 友達旅行
宿泊価格帯:
24,001~25,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/03/26
もみっち様
このたびは、ますや旅館にご宿泊誠にありがとうございました。
(前回は大変失礼いたしました)
念願のご宿泊とのことで、今回お迎えできたことをとても嬉しく思います。お友達とのご旅行で「もうそう」のお部屋をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。お部屋の雰囲気やサービス、空調などの細かな点までお喜びいただけたこと、大変励みになります。和洋室タイプの「もうそう」と「しらさぎ」は空いていればご指定いただけます。
また、お食事に関しても嬉しいお言葉をありがとうございます。個室ダイニングでゆっくりとお召し上がりいただき、「また食べに来たい」と思っていただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変光栄に思います。特に百合根のムースや山形牛しゃぶしゃぶを気に入っていただけたとのこと、次回もご期待に添えるよう努めてまいります。
温泉も存分にお楽しみいただけたようで、嬉しく拝読しました。貸切風呂を含めた湯めぐりを満喫していただき、次はぜひ連泊でのんびりとお過ごしいただければと思います。スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。「いってきます」「ただいま」と言いたくなるお宿と思っていただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。
湯田川温泉とますや旅館をこれからも愛していただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております!
ますや旅館 代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/03/05
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
夕食がとてもおいしかったです
夫婦で伺いました。お部屋は狭めですが、清潔で、二人での利用なら充分でした。夕食は鶴岡のご当地ならではの珍しいものをたくさんいただきました。どれもとても美味しかったです。朝、夕のお食事時にいらしたスタッフは、とっても素敵で、美味しい食事が更に美味しく感じられました。ありがとうございます。
また是非伺いたいです。
まるさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-02 夫婦旅行
宿泊価格帯:
20,001~21,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】1リニューアル!【2食付】朝夕個室で手作り料理♪貸切&大浴場9カ所湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/03/06
まる様
このたびはご夫婦様でのご旅行で当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感やお食事、スタッフの対応につきまして、おほめいただき大変感謝申し上げます。
また当館をご利用したいとのこと、ぜひお越しいただければ幸甚でございます。
スタッフとともにお待ちいたしております。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/02/06
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ますやが益々良くなってました。
2回目の利用ですが、昨年お世話になった時よりも、夕食が凄く良くなっていました。
舟盛りプランだったので、お造りは勿論でしたが、その他も全て美味しく、旬を感じながら一品一品をゆっくり味わって来ました。
最後のデザートまでが見た目も味も素晴らしくて、少し無理して食べてしまいました。
年齢とともに少食になってしまったのか、一品
少なくても良かったみたいでした。
朝食も変わらず最高でした。
サラダのドレッシング、家でも作ってみましたが、市販の物とは全く違って飽きない味です。
お風呂もゆっくり入る事が出来て、日頃の疲れを取る事が出来ました。
スタッフの皆さんも、本当に親切で気さくで、暖かい旅館です。
我が家の様な感覚で、また帰りたくなる宿です。
お世話になりました。
カリンズさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-02 夫婦旅行
宿泊価格帯:
23,001~24,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【舟盛りプラン】朝夕個室で手づくり料理♪源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/02/07
カリンズ様
このたびはますや旅館にご再訪いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、夕食、朝食ともご満足いただけたようで大変うれしく思います。
品数、ボリュームがちょっと多いとのご意見につきましては、今後に生かしてまいります。
スタッフが親切で気さくで、我が家のような旅館の雰囲気というご感想につきましては、まさにますや旅館伝統の良さがお客様に伝わったという思いをいたしております。
ぜひまた当館にお帰りいただきますこと、スタッフとともにお待ちいたしております。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/02/05
4
[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
美味しい食事でした
久兵衛さんの姉妹店になったとの事で宿泊させて頂きました。料理は朝晩とも大変美味しくいただきました。部屋は奇麗だったのですが、隣の部屋の音がとても気になったこととトイレと洗面化粧台のレイアウトが悪かった事で低評価としました。今度は和洋室の部屋で宿泊させて頂きたいと思います。
ゆりさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-01 夫婦旅行
宿泊価格帯:
26,001~27,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/02/07
ゆり様
このたびは、以前九兵衛旅館にご宿泊いただいたということもあり、ますや旅館にお越しくださり誠にありがとうございます。
お料理につきましてはご満足いただき大変うれしく思いますが、お部屋につきましてはお気に召していただきことができず誠に残念でございます。
隣室の音につきましては、防音が完全ではなく、ご迷惑をおかけしました。
改善もしくは軽減できる音であればすぐに対処したいと思います。
お部屋のトイレと洗面台のレイアウトにつきましては、昭和期のトイレがない部屋の改修ということもあって改修にも制限があり、ご不便をおかけしたかもしれませんが、多少イレギュラーな造りも、面白いと感じていただければ幸甚でございます。
ぜひ次回は、和洋室にもご宿泊いただけるかもしれないとのことですので、お待ちいたしております。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/01/29
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
優しい泉質
今回到着が予定より少し早かったのですが、心よく迎入れていただきありがとうございました。
また部屋もリニューアル中という事で配慮していただき快適に過ごせました。姉妹館のお風呂も入れるということで9ヶ所中6ヶ所のお風呂に入ってしまいました。特に展望風呂から見た真っ白な鳥海山は最高でした。
料理は夕、朝共に大変美味しく、独創的でボリュームもあり素晴らしかったです。
みなさんのおもてなしの姿勢も良く、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
ヒロさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-01 夫婦旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【いいもの山形】リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂&大浴場9カ所湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/02/02
ヒロ様
このたびは当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に、館内の改修工事で大変ご迷惑をおかけいたしました。
姉妹館への湯めぐりや、お食事、スタッフ対応など、お褒め下さり、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、湯田川温泉にお越しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/01/25
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
お食事の美味しさはお墨付き、お風呂は貸切利用で湯浴み三昧
湯田川温泉は2022年に初訪問。以来、年に1度は訪れています。初回の九兵衛旅館さんが噂に違わぬ素晴らしさだったので、翌年は姉妹館の珠玉やさんにも宿泊し、次はどちらへ再訪しようか…と考えていた矢先にますやさんも姉妹館になったご案内を頂き昨年3月に初宿泊。姉妹館同様に大満足の滞在となりました。
この3宿には(価格帯や規模に見合う)異なる良さがあり再訪の選択が悩ましいのですが…
リーズナブル且つ気楽に美味しい食事と貸切風呂を楽しめ、全6室の為か大人の客層メインで落ち着けるのがこちらのお宿の強みかと。昨年12月に手頃なお値段で土曜に泊まれる日があり再訪しました。
とにかく夕食も朝食も素晴らしいのです。口コミでもこの3宿共夕朝食がほぼ満点なのは当然でしょう。温泉宿に泊まる時は2食付で料理も楽しみたいので温泉と食事の評判が良いお宿を選ぶ様にしてますが、この3宿はレベル違いの美食だと思います。
姉妹館になっていることで夕食朝食に共通のメニューがあります。
夕食の野菜のコールドムース・庄内浜で獲れる新鮮なお造り・締めのご飯(白いご飯ではなくちらし寿司や蟹の乗ったご飯など季節に合わせたメニュー)・自家製デザート2品。
朝食も同様に、自家製黒胡麻ドレッシング(超美味)のサラダ・塩納豆・花塩で頂く出来立てのお豆腐・じゃこなど添え物も美味しい焼魚・自家製デザート2品(朝食にも2品という豪華さ)。
これらは安定の美味しさで、加えて各お宿独自のお料理もあるのでどこに泊まっても楽しめます。今回も堪能しましたが、特に庄内浜のガサ海老の和風ビスクの濃厚な旨味、もも肉とは思えないサシの入った山形牛のしゃぶしゃぶなどに舌鼓を打ちました。食事は完全個室、朝食はドリンクやご飯のお代わりをカウンターから自分で好きに頂けて気楽です。
「風呂の温度が…」的な口コミを見かけましたが、ぬるいわけではなく長湯できる適温です。姉妹館の湯巡りもしましたがやはりお宿内の貸切風呂がとにかく楽でのんびりできますね。
6畳の和室は1人旅にはぴったり、水周りは最新設備でクッションはふかふか。しかも隣が檜の貸切風呂…心地良いこの部屋はお気に入りです。館内はぴかぴかに清潔で申し分のない快適さ。スタッフの皆様も感じが良いです。
何故か名物「あんかけごま豆腐」にまだ出会えていないのが残念。次回こそは是非m(_ _)m
ceruleanさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2024-11 一人旅
宿泊価格帯:
25,001~26,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/01/27
cerulean様
九兵衛旅館、珠玉や、ますや旅館と3宿すべてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3宿が同一温泉地で、お料理やサービス内容が共通する部分も多いなかで、異なる良さ、とのお言葉は、うれしくもあり、ポジティブにとらえさせていただきました。
ことのほか、お料理につきましては、大変詳しいお褒めのご感想をいただき、ありがたい思いで一杯です。
温泉の温度についてのフォローもありがとうございます。
6畳の小さいお部屋については、湯治宿の名残でございますが、現代においては、お一人様が籠るのにはぴったりのサイズ感かと私も思います。
名物「胡麻豆腐のあんかけ」については、貴重なお意見として、調理部と共有いたします。
改めまして、このたびのご宿泊、クチコミのご投稿に厚く御礼申し上げます。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/01/21
1
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 2 | 清潔感 5]
騒音
11月に姉妹館の珠玉やに泊まり、食事も美味しく、姉妹館の温泉巡りが出来ること、部屋数が少なく騒がしくなくゆっくり宿泊出来るのがよく、今回はますやさんに泊まらせていただきました。
前回同様、手の込んだ食事や掛け流しの温泉、接客もよく、次は久兵衛に泊まりたいねと話していましたが、朝食事後、部屋に戻ると向かいの部屋の工事音が騒音で、寝ていても電動ノコギリの振動や、トンカチの音などあまりにもうるさく、最後の最後に不快で悲しかったです。
1時間以上騒音を聴かされて、具合が悪くなりました。
プランには特に工事についての記載はなく、チェックインの時に、
現在向かいの部屋がリフォーム中のため少しトンカチの音がするかもしれないですと、説明はいただきましたが、少しとはかけ離れた騒音、振動で、事前にわかっていれば、絶対にリフォーム時期には宿泊しなかったです。
チェックアウトの際にもフロントまで音が聞こえて、すごいですねとさりげなく伝えましたが、特に謝罪もなく、お客様の少ない時期をみて
やっていますとのこと。
少ないお客様の人数でも、お客様はお客様ではないのでしょうか。
騒音を除けば、またぜひ利用したい宿なので、事前にプランに注意書き等していただけると、利用しやすいです。
なーさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-01 家族旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【いいもの山形】リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂&大浴場9カ所湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/01/24
なー様
このたびはせっかく珠玉やを気に入ってくださって、今度は姉妹館のますや旅館にお越しいただいたのに、お客様の期待や信用を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改修工事の工務店への発注は社長の私であり、現場での業者との交渉やお客様対応についても、私の指示がスタッフに対して細かくなされておらず、経営者の責任でございます。
お客様がチェックアウトされた日からますや旅館は3日間休館し、集中的に工事を進める段取りでしたが、現場の大工さんに10時から工事開始の話をしてしまい、結果としてはチェックアウト後の11時以降にすべきでした。
さらに、そもそも、工事個所の目の前にある今回のお部屋は使用せず、離れたお部屋をご用意すべきでした。
部屋割りをする部門とますや現場スタッフとのコミュニケーションが不足し、お客様への配慮がなされませんでした。
チェックアウト時のフロントスタッフの謝罪については、お客様に伝わらず誠に残念に思います。
スタッフには、お客様に申し訳ない気持ちが伝わるように、動作もふくめてはっきりと申すように伝えております。
これについても、工事内容やお客様にどうご案内したらいいか、事前に詳しく知らせていなかった私のせいです。
ちなみに、お客様の少ない時期に工事をしている、という説明については、スタッフがその場しのぎの一般論を取り繕って説明したと思いますが、実際はそういうことではございませんので、決して少ないお客様を軽視しているわけではありません。
このたびの工事個所は、旧宴会場を、お泊りのお客様が談話したり、ミニコンサート等のイベント、ヨガ等の各種教室、セミナー、キッズスペースなど、多目的に使用できるよう改修し、よりお客様にご満足いただけるようにすることが目的でしたが、その工事の騒音等で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、まったく本末転倒でございます。
このたび、せっかく5つの項目で5点満点を付けていただいたにもかかわらず、工事の騒音等により、お客様の総合評価は1でした。
これは、1から出直してほしい、というお客様のお声ととらえ、今後は細かいところまで気を配れるようスタッフともども改めてまいります。
このたびは本当に申し訳なく存じます。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2025/01/06
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高!
ごはんもお風呂もお部屋も接客も、全て良かったです!これから行く人は、しっかりお腹を減らしていくことをおすすめします。
ぱなさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-01 夫婦旅行
宿泊価格帯:
20,001~21,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/01/11
ぱな様
このたびはご宿泊およびクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
ますや旅館はいろいろ不備な点はあるのですが、全てよかったとのご感想大変痛み入ります。
また機会がございましたら、湯田川温泉にお越しいただきますようスタッフ一同とともにお願い申し上げます。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2024/12/29
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
リピーターです
風呂良し、飯良し、接客良し。
清潔感もバッチシ、但し、『温泉は激熱が好き』という方は回避した方がいいです。
wifiも完璧、テレビもBSにYouTubeも見れます。
食事処は個室で静かに過ごせます。
お風呂は貸し切りが3個あります、狭いですが完璧です。
不満点は首都圏から遠いと言う事だけです。近かったら毎月行きたいです。
また近いうちに伺いますので宜しくお願いします。
なみ平さん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-12 夫婦旅行
宿泊価格帯:
24,001~25,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/01/08
なみ平様
このたびはリピートいただきまして誠にありがとうございます。
ますや旅館をとても気に入ってくださり大変うれしく思います。
とはいえ、ますや旅館の改善点は多々ありますので、もっと良くなった、と言っていただけるように、努力してまいります。
お風呂の温度は、もう少しだけ上げる方向で調整してまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2024/12/21
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
料理とお風呂が最高の宿おすすめ☆彡
料理が手作りでとてもおいしいです。夏は鯛のお茶漬けもありデザートにしても最高です!お風呂も貸し切りで、泉かけ流しが最高で、とても居心地が良い旅館です。タケノコの季節も予約しています。楽しみです。
マキコさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2024-11 恋人旅行
宿泊価格帯:
19,001~20,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/01/04
マキコ様
このたびは当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館のモットーである手作り料理、源泉かけ流しの貸切風呂も気に入っていただき大変うれしく思います。
孟宗の時期にまたお越しいただけるとのこと大変感謝申し上げます。
またご満足いただけるように、改善と新たな取り組みも進めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2024/12/19
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
難点があるなら
お風呂がもう少し熱いのが良かった事と周りの音が聞こえる事
料理はどれも美味しい 特に魚料理はどれも新鮮で脂がのって美味しかったです
朝食のデザートは量が多くてご飯おかわりしたのを後悔しました
残念なのは天気が悪く湯めぐり1ヶ所しか出来なかった事
でもこちらの貸切風呂でも充分ですね
次は湯めぐり楽しみたいです
あとは山菜料理と孟宗料理を食べてみたいです
ぶちさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2024-12 夫婦旅行
宿泊価格帯:
19,001~20,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】11リニューアル!【2食付】朝夕個室で手作り料理♪貸切&大浴場9カ所湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/01/04
ぶち様
このたびは当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
お風呂の温度がもう少し熱いほうがよかったとのこと、今後の改善事項とさせていただきます。
周りの音が聞こえる・・・客室でしょうか?客室の隣室、廊下側、窓側でしょうか?
いずれにしてもご迷惑をおかけしました。
客室によっても、その時の他のお客様の状況にもよりますが、リニューアルしてまだ間もないこともあり、お客様の声を今後の改善につなげたいと思います。
その他につきましては、ご満足いただけたようで安堵しております。
ぜひ5月の孟宗料理食べに来てください。
スタッフともどもお待ち申し上げます。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2024/12/16
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
のんびりできます
何よりお風呂が色々試せるのが贅沢です。鶴岡には以前も訪れたことがありますが、もっと好きになりました。また泊まりたいです。
のりはまさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2024-12 家族旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
リニューアル!【朝食付】個室で手づくり朝食♪貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり(到着18時まで)
ますや旅館からの返信
返信日:2025/01/04
のりはま様
このたびは当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館の一番の自慢は夕食と思っておりましたが、その夕食なしでもご満足いただけたようで、ものすごく嬉しく思います。
何より、鶴岡がもっと好きになっていただけたことも、観光業にたずさわる者の一人として誇りに思います。
ぜひまた鶴岡、そして湯田川温泉にお越しいただきますようスタッフともどもお待ち申し上げます。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2024/11/30
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お料理がサイコー
雨で湯めぐりはほとんどできませんでしたが、この旅館の貸切風呂だけでも十分満足できました。
お料理は夕食、朝食ともどれも工夫されてとても美味しくいただきました。大満足です。
スタッフの皆さんはとても親切でおもてなしも良かったです。
こじんまりした宿でゆっくり過ごす事ができました。
また、ぜひ利用したいと思います。
おりんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2024-11 夫婦旅行
宿泊価格帯:
18,001~19,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/01/04
おりん様
このたびは当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
雨により、当館のウリの湯めぐりができなかったことは残念でございますが、館内の貸切風呂だけでご満足いただいたとのこと大変自信になります。
スタッフの対応も良かったとのこと、大変嬉しく思います。
ぜひまたお越しいただいた際には、湯めぐりもお楽しみいただけると幸いでございます。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2024/11/26
3
[部屋 1 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
お世話になりました
翌日は平日での利用でしたが、6室中5室が埋まっているとの事で人気の宿だなという印象でした。
建物自体は年季が入っていますが、客室を含め所々リノベーションされていました。
ただ防音性が乏しいのか、どこかしらから扉の開閉音や足音らしき重低音が頻繁に部屋に入ってきていたので、気が休まらない時間が多かったです。主に隣室からの音だとは思いますが。
部屋の中の扉が引き戸で隣室は入り口の扉も引き戸でしたので、それらを閉めた時の衝撃音が特に印象に残りました。
こちらのリサーチ不足かつミスマッチだったというだけで、宿が悪いと言っているわけではありません。
音について感じ方は人それぞれだと思います。
料理と温泉は良かったです。
特に料理はレビューの通りで本当に美味しかった。完全個室で落ち着いて食事も出来るのも良かったです。
接客も悪くなく、音の事がなければリピートしたい宿だと思いました。
まさささん
/30代男性
宿泊日/目的:
2024-11 恋人旅行
宿泊価格帯:
21,001~22,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2025/01/04
まささ様
このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ますや旅館は昭和の古い建物でございますが、令和5年にリニューアルいたしました。
客室はほぼ元の躯体や柱等は残し水回りや内装を中心に改修、個室食事処や庭園は全面改修、浴室や共同スペースは5割以上手を加えました。(ちなみに厨房も最新となっております)
歴史ある鄙びた温泉宿の、いい意味での古さは残し、現代の生活様式に合わせ設備は最新のものに改修しております。
ただし、鉄筋コンクリートのような近代的な建物と違い、リニューアルしたとはいえ古い木造建築ですと、(隣室のお客様にもよりますが)防音については限界があると感じております。
お客様のご指摘により調査したところ、隣室の入口引き戸を閉めた時の衝撃音が大変気になる状況でしたので、取り急ぎ、戸当たりグッズで軽減を図りましたが、近々引き戸を音のしないものに改修する予定です。
このたびは、当宿の不備でございますので、お客様のリサーチ不足やミスマッチが原因ではございませんので、ぜひまた機会がございましたら、改善状況を確認にお越しいただけたら幸いでございます。
大変貴重なご指摘誠にありがとうございました。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2024/10/23
4
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
料理が美味しい
以前姉妹館の珠やさんに行き料理がとても美味しくて感動し、今回はますやさんへ。正直珠やさんを超えられないと思っていたので良い意味で裏切られました。丁度新米の時期でご飯がとても美味しかったです。
ぽーくさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
19,001~20,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
リニューアル!【2食付き】朝夕個室で手づくり料理♪源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2024/10/24
ぽーく様
このたびは姉妹館の珠玉やに続きまして、ますや旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
お料理につきましては、珠玉や同様、ますや旅館のお料理もご満足いただけたようでとても良かったです。
お部屋とお風呂につきましては、改善が必要ではないかとお見受けいたしました。
また機会がございましたら、ぜひ湯田川温泉にお越しいただけますようスタッフともどもお願い申しあげます。
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2024/09/18
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
姉妹館の風呂巡りが良かった!
ご飯も量がちょうど良く、美味しかったです!
部屋もリフォームされてて、凄く良かった!
お風呂巡りも良かった!
なべさん
/20代男性
宿泊日/目的:
2024-08 恋人旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・リブロース100g】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2024/09/21
なべ様
このたびは湯田川温泉そしてますや旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
お食事、お部屋、そしてお風呂巡り等お気に召していただき大変うれしく思います。
リニューアルオープン後でまだ手探りの部分も多いので、ぜひ改善すべき点も教えていただければ幸いでございます。
また機会がございましたら、姉妹館ともどもご愛顧いただきますようお願い申し上げます!
代表取締役 大滝研一郎
投稿日:2024/09/12
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
食事、源泉かけ流し温泉とも大満足
承知の上でしたが、部屋は6畳和室でやや狭かった。しかし、トイレ、洗面所は最新式で、冷蔵庫には無料のペットボトルと搾りたてジュースがあり、しっかりした浴衣以外に足袋と入浴手提げバッグが用意され心使いがありがたい。到着時に系列の九兵衛旅館の大浴場と露天風呂に入ったが、ちょっと硫黄の匂いがする優しい源泉かけ流しを楽しんだ。翌朝は同じ旅館の金魚の湯を使ったが、50匹ほどいる大きな金魚がゆったり泳ぎ癒された。食事はすごい!名物あんかけごま豆腐、前菜5種、お造り、山形牛しゃぶしゃぶ。どれもたっぷりあって、味付けが良く、大変美味しかった。
頃合いを見てハタと野菜のてんぷら、熱々で山椒塩で最高でした。仕上げに焼き鯛のひとめぼれのご飯の茶づけでお腹いっぱいでした。その後でっかいあんみつ、黒蜜、アイスのデザート。大満足を通り越して、部屋に帰って撃沈でした。朝もすごい。新鮮な烏賊刺しと銀鱈の西京焼き、朝からフルーツとプリンの大きなデザート。ますやさん、全体リピートします。
けんちゃんさん
/70代男性
宿泊日/目的:
2024-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
18,001~19,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【山形牛しゃぶしゃぶP・モモ100g】朝夕個室で手作り料理♪源泉かけ流し貸切&大浴場計9カ所無料湯めぐり
ますや旅館からの返信
返信日:2024/09/13
けんちゃん様
このたびは湯田川温泉、そしてますや旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋が狭くご不便をおかけしました。
お二人様ですと8畳以上の広さが適当かと存じますが、6畳の小さいお部屋も昔の湯宿の面影があり、たまにはよろしいのかと存じます。
それ以外は、お部屋の設備や備品、源泉かけ流しの湯めぐり、お食事にいたるまで、お気に召していただき大変嬉しく思います。
リピートしていただければ幸甚でございます。
このたびの御来館スタッフともども感謝申し上げます。
代表取締役 大滝研一郎